我们常常这样问自己。有的人,会这样问自己一辈子,也有的人,为了寻找答案,选择了“职业体检”——做一场职业心理测评
“就当我花800元买了一件大衣,丢了,如今又重买一件”。北京美林花园白玲职业咨询工作室,朱丹选了一个背风的位置坐下,她刚刚做了三个小时的职业心理测评题目,显得有些疲惫。做这个“职场体检”,再加上后期的专业咨询师辅导费用,一共是800元差不多等于她去年冬天添置的一件大衣的价钱。
职场之花:我不知道风在向哪吹?
朱丹大学毕业三年了,在一家日资企业做办公室文员。她觉得工作还驾轻就熟,只是没可能有再大的发展了。“你知道,在日语里,有一个词形容我们这样在单位里工作的年轻女孩子,叫‘职场的花’,只要你坐着,没有偷懒,没有趁机上网聊天,分派你的事情办完了,就可以了。日本人对工作的年轻女性要求就是这样。”
朱丹希望改变自己的环境。办法看上去很多。考注册会计师?上MBA?书买回来一堆,可是“即使是上MBA,我也要考虑今后做什么,我究竟适合做什么呢?”从小是乖乖女,顺利地考上大学,顺利地到外企工作,如今面临着人生方向选择的朱丹,突然发现没有人可以替她拿主意了。她的好朋友,还有老师,都不能解决她的问题。
朱丹终于下决心来做一次职业体检,让专家做诊断,来为自己的职业“卜一卦”,朱丹告诉中国《新闻周刊》,她的同事有不少是从日本回来的海归,而日本的职业心理测评和咨询业很发达,有人几乎是每年都要做一次。800元做一次“职场体检”,海归同事认为很值得:“应该啊,你还这么年轻,再不咨询就晚了!”
“体检”是在一个周末的下午进行的。朱丹发现,“体检”的题目类似GMAT机考的心理测验题目。坐在电脑前输入考生号码后,进入了网上的测试页面,全部是选择题,比如“选择对您更有吸引力的词语:A矛;B盾”;“用望远镜观察天象A乐意;B不乐意”,用鼠标点击答案即可。和正常考试一样,测验有时间限制,不同的是每套题前都会有这样的特殊提示:“回答无正误好坏之分,只是帮助你更好地理解自己,不要过多思考,不要遗漏任何题目。”
除了数学题目未在规定时间内完成外,朱丹的体检过程基本顺利,一刻钟后,她拿到了由计算机给出的“职业心理体检报告”,长达13页。“我觉得体检报告与我的情况是基本相符的,感觉对自己还算有了一个大致的了解。”朱丹告诉记者。她已经与白玲工作室约定下周再看专家门诊,由职业咨询师对她专门进行辅导。
如今,自掏腰包做一次心理体检,请职业咨询专家给自己号脉,为前途开出处方,越来越受到北京、上海、深圳等城市白领的青睐。中国最早的职业咨询师之一白玲告诉记者,1998年的时候还感觉做这一行挺孤独,现在,全国大大小小的职业门诊所已经有100多家。
而一项有关人力资源项目的调查显示,在2003年白领消费结构的变化中,职业类消费的增长最为突出,涨幅最大,达到79%。其中相当一部分是投资于职业心理测评及咨询。
谁更愿意进行职场体检?
所谓职场体检,是在现代心理学、管理学的基础上,用心理测验、情境模拟等检测手段,对人的能力、个性、职业兴趣等因素进行科学的化验,以帮助职业人客观地了解自己所属的心理类型。职业体检分为两种:一是以个人为对象,帮助他们扬长避短,规划和管理自己的职业生涯;一是以企业为对象,帮助选拔人材,搭建团队等。其中,前者起步较晚,但发展很快。
什么人更愿意参加职场体检?白玲工作室曾经做过一项分析,发现来自民营企业的人最多,其次是事业单位、三资企业和国企;而从层次上看,来自中高层的管理人员最多;IT业、房地产、金融保险、医药等领域的人最多,因为这些人普遍压力过大;有意思的是,女性比男性更愿意参加体检,男女的比例约为1比1.6,年龄在26岁到30岁的人更多。
“这恰恰是工作的两个分水岭:26岁时已经工作一段时间了,不知道自己是否适合做什么,怕再不改行就来不及;而30岁往往是再发展的台阶,创业做老板,还是继续打工生涯,面临何去何从的抉择。”白玲说。
“只有在做心理测试的时候,才会发现成年人其实多么渴望了解自己!”北京诺华仕企业管理顾问有限公司商务发展经理万泓告诉中国《新闻周刊》,他们已经为包括拜耳制药、戴尔、BP等著名跨国企业的员工做了心理体检,这些员工当中很多人都智商过人,但每次做完后,还是会看到他们在发现自己的心理类型后兴奋的表情。
陈小倩作为白玲工作室旗下的专业职场医生,并不认为职场化验的结果有任何好或者坏之分,“你以为测试出内向的人就一定不适合做销售吗?可是有一些性格内向的人却能够和工程师相处得很好,他们销售软件的成绩出乎意料得优秀”,陈小倩说。身为职场医生的她,在职业体检报告出来后,要柔和而有分寸感地解剖客户的心理,不动声色地让他的潜意识浮出水面,并预测出在职场中他容易出现尴尬的地方。这个过程,确实有一点像是一个吉普赛女人在为你的前途占卜。
“我是谁,我究竟适合做什么?”
每一个来这里的人,都问着一个问题:“我是谁,我究竟适合做什么?”
北大心理系主任王垒认为,“想不清楚做什么其实也是一种心理问题”,王垒介绍,从心理学研究的角度,一个人因为什么而活着,自己想干什么,最喜欢什么,需要有一个澄清的过程,以达成“自我同一性认识”;但往往有相当一些人不了解自己,所以需要科学的工具来帮助自己。
白玲告诉中国《新闻周刊》,曾有一位女士来就诊,她已经有自己的公司,但是发展十分不顺利。但她又特别擅长学习,考了一大堆证书。她不知道自己下一步该怎么走。经过职业心理体检,白玲认为该女士没有管理优势,反而是走专业化的道路更加适合。结果该女士把公司承包给了别人,到一个单位里任会计师,不仅工作做得风生水起,自己承包出去的公司也有收益,轻松赢得双赢的效果。
房地产公司的策划刘岱也曾经处在两难的境遇,她拥有两个专业文凭:设计和新闻,该选择哪一个?刘岱至今清晰地记得跨进白玲工作室的日子,2003年12月17日,那是她职业生涯的一个转折点。做过体检后,她发现自己的性格更注重分析和创新,根据职场医生的建议,她决定转向策划。不久,刘岱顺利地找到了一份策划的工作。
与个人想要找到匹配的岗位相对应,企业运用职场体检,则是要为岗位找到匹配的人。“企业过去招人的依据是靠文凭,发现文凭不够时就靠技能,后来发现光有技能还不行,还得有经验。现在,心理因素变得更重要了。”
白玲介绍,职场体检由于设计和方法上的科学性,要比传统的选拔标准更准确,“就像中医过去是采用望闻问切,靠传统经验,如今也配合了验血等西式方法,准确性高多了”。
北京大学心理系曾为三资企业和国企、民营企业等各种类型的机构做过职场体检,发现绩效越好的公司越注重职业心理测评。据该系主任王垒介绍,特别是一些高速发展的大型民营企业,更关注人才心理测评。比如TCL,总监以上的高层就有二三百人,“这种情况下,不能够再靠企业家自己一个人发现人才。不光要看准,还要提高效率,心理测评的优势就在这个时候体现了出来。”
北森测评网高级职业顾问朱伦说,某大公司应用职业心理测评后,企业招聘的成本降低了至少30%。美国心理学家赫克则指出:采用随机方法选拔人才的准确率只有15%,采用有经验的管理者来进行人事选拔的准确率是35%,而采用经验结合心理测验手段进行选拔的准确率高达76%。
不论是针对个人的体检,还是针对企业的体检,所采用的手段都是相同的,都是对人的心理类型进行检测。
越来越多的企业和个人正在参加到职业体检的行列中来。因为所有的雇主都想避免这样的情况:在花费了几个月时间后,自己雇佣的人貌似强大,实际上却缺乏成功所需要的合适的心理品质;而几乎所有的雇员都想避免这样的后果:过五关闯六将后,得到的是一个看上去很美,但却无法发挥自己特长的岗位。(罗雪挥)
来源:中国《新闻周刊》
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