12月20日下午，青岛20多家药品零售企业代表聚集在青岛市医药商会的会议室，质疑某公司青岛社保定点药房划卡软件涉嫌垄断。

医药商会还邀请了人大代表、政协委员及多家媒体记者到场，药商和软件企业的矛盾也由此公开化。有药商表示，在青岛，某公司是青岛社保定点药房刷卡软件的唯一提供方，其软件能一直高收费，根源在于垄断。为此，他们呼吁主管部门引入更多服务商，让药店拥有自主选择软件服务的权利，打破垄断，问题才能解决。

21日下午，从青岛市医药商会获悉，青岛市有关部门已经与商会接洽，正在密切关注青岛社保刷卡软件初装费和年费纠纷问题。有关部门负责人表示，他们将进行协调，争取在近期安排价格谈判。

事情起因于该公司的一项软件收费行为。作为青岛社保定点药房划卡软件服务提供商，从2001年开始，该公司每年向安装了这套青岛社保刷卡软件的药房收取最高达6000元的服务费，对初装青岛社保刷卡软件的药房一次性收取1.92万元初装费。

据青岛市医药商会的统计和测算，目前青岛社保定点药房是3427家，10年来，按每个药房年软件服务费6000元计，该公司收取的服务费已经超过两亿元。再加上每一家青岛社保定点药房的系统软件初装费1.92万元，该公司仅仅从青岛市医药零售行业获得的回报，就已经是天文数字了。

青岛市医药商会的负责人表示，近年来，不断有药商对此收费项目表示不满，并与该公司交涉，但均无果而终。今年以来，在经营成本不断增加、国家加大对药品价格控制的背景下，药商对软件公司的收费行为愈加感到不堪重负。