按照《全国民政人才中长期发展规划》，到2020年，我国需要培养社会工作专业人才150万人、养老护理员600万人、灾害信息员75万人，这样，社工专业人才队伍规模才能与社会管理和社会服务需求相适应。而目前，我国的社工数量仅有20万人左右。

我国不断加快工业化、城镇化、市场化、信息化、国际化发展进程，引起社会结构、社会关系、社会组织形式、社会思想观念及利益格局等诸多方面的深刻变化，由此产生大量新的社会问题。解决这些问题，需要加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设，加强和创新社会管理，大力发展社会事业。而完成这些工作，需要一支数量充足、结构合理、素质优良的社会工作专业人才队伍。

专业社会工作是以助人自助为宗旨，运用专业的理念、知识和方法，为有需要的社会成员提供困难救助、矛盾调处、人文关怀等多样化、个性化、专业化服务的职业活动，对化解社会矛盾、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会发展具有重要作用。面对如此巨大的社工专业人才供需缺口，我们必须采取积极措施，加快培养社工专业人才。

充分发挥高等院校和科研机构的作用，进一步发展专业社会工作普通高等教育和高等职业教育，同时加强对社会工作从业人员的专业培训，开展社会工作专业知识普及，提高相关领域特别是广大基层干部的相关工作能力，逐步形成专兼结合的社会工作人才队伍发展格局。

不断强化社会工作专业人才使用，积极开发专业社会工作岗位，尤其要加快培育发展民办社会工作服务机构，加大城乡社区专业社会工作岗位开发力度，使城乡社区成为吸纳和发展社会工作专业人才的重要阵地。

完善专业社会工作政策制度，包括建立和完善社工专业人才职业水平评价制度，完善社会工作专业人才聘用和登记管理政策，健全社会工作专业人才薪酬保障和表彰奖励政策措施等，切实提高社会工作专业人才的职业地位。

进一步推进专业社会工作服务。针对不同地区、不同行业、不同领域特点，分类指导和推进专业社会工作服务发展，充分发挥专业社会工作在创新社会管理理念、改进社会管理方式、丰富社会管理主体、完善社会管理机制等方面的专业优势。