问：是否存在员工只和公司存在劳务关系却不存在劳动关系，也就是说员工只和中介代理机构签订了劳动合同却没有和公司本身签订劳动合同的情况？公司如何处理这种关系？ 　　答：我们在全国各地办事处的员工的劳动合同都是和外服中介签订的，并且我们把钱交给中介机构由他们帮助办理这些员工的保险和福利。而这种情况下如何使员工有对于公司的归属感，关键在于HR经理是如何做事的，你应该起到一个桥梁的作用，你要把公司的运作和目标传达给员工，同时把员工的深层想法传达给公司。 　　问：如何平衡公司员工和派遣员工之间的差异化？ 　　答：我认为所谓的公司员工和派遣员工之间除了薪酬福利的差别对待外，对其采取其他任何不同的管理方式和文化影响都是不公平的。至少在这个项目进行过程中，我们都是一视同仁的，我们会出钱让派遣员工接受培训，公司开什么会议都让他参加。 　　问：有一种看法认为公司采用外包是为了降低非正式员工的薪酬福利，是这样吗？ 　　答：我觉得这可能和公司的性质有关，如果公司是一个劳动力密集型的生产型企业的话，劳力成本将占利润的很大部分，公司就会考虑把人力成本降低，也就是把劳工外包。那如果企业中人力资源的因素在你的产品附加值中占了很大比重的话，在进行外包操作时你就要慎重考虑。因为员工的情绪和态度将很大程度上影响企业的产出和利润。 　　问：员工福利是企业激励的手段，那在人力资源外包过程中员工福利会否遇到冲突？　　　　答：对公司来讲，员工最不满意的也许就是企业的员工福利结构，这是无法避免的，即使你在第二年做得更佳，还是得不到员工的认可。招聘广告上都会写公司提供有竞争性的福利待遇，但所谓的有竞争性定义往往很模糊。对公司而言关键在于一个平衡度的把握，你要让你的员工对于薪酬福利百分百的满意是不可能的。